(CNN) – Dollar General se ha convertido en un imperio minorista al construir pequeñas tiendas en pueblos rurales de Estados Unidos para atraer principalmente a compradores de bajos ingresos.
Ahora, la compañía ampliará sus esfuerzos para ganar clientes más ricos en los suburbios utilizando un nuevo modelo de tienda y un nuevo nombre: Popshelf.
Dollar General anunció el jueves que abrirá 1,000 tiendas Popshelf durante los próximos cuatro años. El minorista introdujo el concepto por primera vez el año pasado y ahora tiene 30 tiendas Popshelf.
Dollar General espera que el nuevo concepto lo ayude a atraer clientes diferentes de su base tradicional de compradores rurales que ganan alrededor de $ 40,000 por año. Las tiendas Popshelf atienden a mujeres en áreas suburbanas con un ingreso familiar anual entre $ 50,000 y $ 125,000.
Las tiendas Popshelf se parecen más a las tiendas rivales de Dollar Tree, que también son predominantemente suburbanas y están dirigidas a compradores de ingresos medios, que a las ubicaciones tradicionales de Dollar General. La expansión de la marca también se produce cuando Dollar Tree pone fin a su estrategia de 35 años de vender todo por 1 dólar, lo que, según algunos analistas, corre el riesgo de alienar a los clientes.
Los ejecutivos de Dollar General dijeron en una conferencia telefónica sobre ganancias el jueves que estaban acelerando su estrategia Popshelf ya que las tiendas iniciales superaron las expectativas y no eliminaron las ventas de su bandera principal.
Aunque las 18,000 tiendas de Dollar General venden principalmente alimentos, bocadillos, artículos de limpieza y artículos básicos para el hogar, las tiendas Popshelf cuentan con muebles para el hogar, artículos para fiestas, juguetes y cosméticos por $ 5 o menos. Estos productos son más rentables que los alimentos, y el concepto de Popshelf surgió de la estrategia prepandémica de Dollar General de agregar productos de mayor margen a su combinación de productos básicos.
Los clientes a menudo visitan Dollar General para necesidades específicas (escasez de leche o detergente para la ropa), pero la compañía espera que los compradores que vienen a Popshelf vean las novedades y se vayan con algunos obsequios y almohadas.
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