P: Tenía un boleto de regreso a casa de San Francisco a Nueva York con American Airlines este verano. El día antes de mi vuelo, supe que mi padre había sufrido un derrame cerebral. Debido a que tengo degeneración macular, tuve que llamar a American Airlines para cambiar mi vuelo. Hablé con tres representantes diferentes. No me ayudaron y me dieron información engañosa.
