Hertz dice que pagará alrededor de $ 168 millones para fines de año para resolver la mayoría de las demandas presentadas contra la compañía de alquiler de automóviles por algunos de sus clientes que fueron acusados injustamente de robar autos que habían alquilado.
En abril, el director ejecutivo de Hertz, Stephen Scherr, quien asumió el cargo en febrero, dijo que estaba trabajando para solucionar un problema en los sistemas de la empresa que condujo a los incidentes.
Hertz Global Holdings Inc. dijo el lunes que la resolución de 364 reclamos pendientes relacionados con vehículos robados denunciados traería la resolución a más del 95% de los reclamos denunciados por robo pendientes.
«Como he dicho desde que me uní a Hertz a principios de este año, mi intención es liderar una empresa que pone al cliente en primer lugar. Al resolver estas quejas, nos apegamos a ese objetivo», dijo Scherr en un comunicado de prensa.
Hertz espera recuperar una «porción significativa» del monto del acuerdo de sus compañías de seguros. La empresa con sede en Estero, Florida, no espera que la resolución de las reclamaciones tenga un impacto significativo en sus planes de asignación de capital para el resto del año o para 2023.
Hertz se declaró en bancarrota en 2020 mientras luchaba con una gran deuda y una caída en los viajes causada por la pandemia. Opera las marcas de alquiler de autos Hertz, Dollar y Thrifty.
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